GASTOS DE ENVÍO
A traves de transportes y mensajería express: 6 € por paquete
servicio 24-48 horas. A partir de 70 euros envío gratis!!
Los envíos gratuitos se envían en 48H.
Si no están en el domicilio-centro de trabajo se les llama o deja un aviso para contactar.
Indique el mejor lugar para una fácil entrega del repartidor, a veces el domicilio no es el mejor.
Los pedidos realizados los Viernes, Sábados y Domingos se envian el lunes para su reparto y llegada a domicilio el Martes!
No enviamos a Canarias.
DEVOLUCIONES y CAMBIOS
El plazo para devoluciones y cambios es de 15 días.
Se devuelve el dinero integramente de las prendas.
No se devuelven los gastos de envío.
En los pedidos sujetos a descuentos por cantidad o importes éstos se pierden con las devoluciones de prendas parcialmente ó en su totalidad, según corresponda al pedido!
Puede devolver el pedido a través de nuestro transportista .
En caso de que desee realizar una devolución o un cambio , póngase en contacto con nosotros en info@alcolekids.com
Para devolver una prenda:
1- Se la recogemos por nuestro transportista y le abonamos el importe menos 5 € de gastos.
3- En el caso de un cambio debe comprar de nuevo la talla correcta, indique en su pedido - es para un cambio- adjunte el albarán de compra- enviamos y recogemos la talla errónea.
A su llegada abonamos importes según su medio de pago.
Si devuelve un pedido completo con portes gratis se descuentan del reembolso los gastos de ida 5€ y el retorno 5€
FORMAS DE PAGO
Para sus compras puede elegir las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito, Visa, Mastercard o Euro6000.
Sólo admite tarjetas auntentificadas por su Banco para realizar operaciones de máxima seguridad. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del Banco.
Recuerde que no sólo es el sistema más cómodo de pago, sino también el más seguro.
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